ثبت سفارش در زنیت شاپ بهمعنای مطالعه و پذیرش قوانین خرید است. پرداخت سفارشها فقط بهصورت آنلاین انجام میشود و سفارش پس از ثبت موفق پرداخت وارد مرحله آمادهسازی خواهد شد. مشتری موظف است نام، شماره تماس، کد پستی و نشانی کامل را بهدرستی وارد کند.
ارسال سفارشها هر روز از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس به سراسر ایران انجام میشود. زمان معمول تحویل ۳ تا ۵ روز کاری است و هزینه ارسال برای سفارشهای تا ۴ عدد محصول، ۱۲۰ هزار تومان خواهد بود.
تغییر رنگ یا مدل محصول فقط تا پیش از ارسال سفارش امکانپذیر است. پس از تحویل سفارش، مشتری ۲ روز مهلت تست دارد. برای استفاده از مهلت تست، جعبه و متعلقات باید سالم باشند، پلاستیک ساعت جدا نشده و تگ محصول کنده نشده باشد.
محصولات دارای کارت گارانتی هستند. اگر کالا معیوب باشد، با سفارش مغایرت داشته باشد یا مشکل از طرف زنیت شاپ ایجاد شده باشد، هزینه بازگشت بر عهده فروشگاه است. هرگونه درخواست بررسی یا مرجوعی باید پیش از ارسال کالا با پشتیبانی هماهنگ شود. شماره تماس: ۰۹۳۵۴۱۱۸۵۴۶.